Clientes Misteriosos

O Cliente misterioso é a peça mais importante de uma avaliação de qualidade de serviços. É ele, que de forma imparcial, irá relatar todos os detalhes do que ocorreu no momento da visita.

Atualmente temos mais de 30 mil clientes misteriosos distribuídos por todo país.

Uma vez cadastrados em nosso site, os clientes misteriosos podem acessar suas páginas para se candidatarem para avaliações em suas regiões.

A cada novo projeto, a equipe da SAX, do ContaPraGente, entra em contato com os clientes misteriosos – por email ou por telefone – para verificar sua disponibilidade e interesse em participar. Para cada avaliação realizada corretamente, os clientes misteriosos recebem uma contribuição em dinheiro pela participação. Os valores variam de acordo com a complexidade da avaliação e os clientes misteriosos sempre são avisados desses valores antes de aceitarem participar.

Aqui na SAX|ContaPraGente  o cliente misterioso recebe treinamento e passa por um teste para cada projeto que irá participar. Além disso, para cada avaliação realizada o cliente misterioso recebe uma nota, que irá definir as participações em projetos futuros. Prezamos muito pela confiança na informação, por isso trabalhamos com os melhores clientes misteriosos do Brasil.

E como os clientes misteriosos são os nossos grandes parceiros, realizamos periodicamente uma pesquisa de satisfação para saber o que eles acham sobre a SAX| ContaPraGente, onde podemos melhorar, quais são os pontos que eles mais e menos admiram, etc.

Temos muito orgulho dos resultados desse estudo, que mostra entre outras coisas…

E o que eles dizem sobre os projetos da SAX|ContaPraGente?