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A qualidade do atendimento tem sido uma preocupação cada vez maior na vida das empresas. Com foco direcionado em entender a experiência dos clientes, para atingir o objetivo de...
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A Feira do Empreendedor 2019, principal evento do empreendedorismo nacional, agita o Pavilhão de Exposições Anhembi. Sediada em São Paulo, a feira é promovida pelo Sebrae e promete reunir...
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Atuar como cliente oculto vai muito além de analisar o atendimento. É uma atividade estratégica, capaz de gerar resultados em curto, médio e longo prazo. Ao pensar no futuro,...
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